ku95-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

ku95-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে ও নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও বাস্তব হতে হবে।

১.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল জব্দ হতে পারে। বোনাস সুবিধার অপব্যবহার রোধে এই নীতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়।

২.১ বয়স প্রমাণের দলিল

ku95 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্মনিবন্ধন সনদ (সরকারি অনুমোদিত)

২.২ KYC প্রক্রিয়া

"আপনার গ্রাহককে জানুন" (KYC) নীতির আওতায় ku95 উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় নিশ্চিতকরণ বাধ্যতামূলক করতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। এটি সদস্যদের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

৩.১ পাসওয়ার্ড গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কাউকে জানানো থেকে বিরত থাকুন।

৩.২ অননুমোদিত প্রবেশ

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অনুমোদিত বা অননুমোদিত যেকোনো ব্যবহারের জন্য আপনি দায়বদ্ধ।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ

আপনার ku95 অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এরূপ কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৪.১ আমানতের নিয়ম

ku95-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০। স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সকল আমানত বাংলাদেশি টাকায় (BDT) গ্রহণ করা হয়।

• আমানত শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সফলভাবে নিশ্চিত হওয়ার পর আমানত অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

ku95-এ সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সফলভাবে জমা দেওয়া উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতের জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন সীমাবদ্ধ হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাসের শর্ত

ku95-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পান — সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস দাবি করতে ন্যূনতম ৳৫০০ আমানত প্রয়োজন।

• বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: ১৫ গুণ (বোনাস পরিমাণের)।
• প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
• ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য নয়।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

ku95 সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার, ক্যাশব্যাক ও VIP সুবিধা প্রদান করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার সংক্রান্ত পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে। বোনাসের অপব্যবহার, কারসাজি বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রামের সুবিধা

ku95-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

৫.৪ বোনাস বাতিলের কারণ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে ku95 বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ।
• একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি।
• বোনাসের শর্ত পূরণে কারসাজির প্রমাণ।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

ku95 সকল গেমে ফেয়ার প্লে ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতা ঘটলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে। এ ক্ষেত্রে ku95-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬.৩ গেম নির্মাতা শর্ত

Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming-সহ সকল গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য। ku95-এর শর্তের সাথে কোনো বিরোধ হলে ku95-এর শর্তই প্রাধান্য পাবে।

৮.১ ku95-এর অধিকার

নিচের যেকোনো কারণে ku95 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা।

৮.২ সদস্যের নিজ উদ্যোগে বন্ধ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন অনুরোধ নিষ্পত্তি করা হবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৯.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

ku95 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা সদস্যদের নিরাপদ ও বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া যদি সমস্যা হয়ে দাঁড়ায়, আমরা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

৯.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

যেকোনো সদস্য নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন (self-exclusion) করতে পারেন। এই বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৯.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে আপনার ডিভাইস থেকে ku95-এ প্রবেশ করতে না পারে, সে ব্যাপারে সতর্ক থাকুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ

ku95 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

১০.২ তথ্য ব্যবহার ও শেয়ার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অবস্থায়ই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করব।

১১.২ ku95-এর সিদ্ধান্ত

গেমিং ফলাফল, বোনাস প্রযোজ্যতা এবং নিয়মাবলীর ব্যাখ্যা সম্পর্কে ku95-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে প্রতিটি অভিযোগ সৎভাবে ও ন্যায্যভাবে বিবেচনা করার প্রতিশ্রুতি দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ পরিষেবা বিঘ্নতা

প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা বাহ্যিক কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে সম্ভাব্য ক্ষতির জন্য ku95-এর দায়বদ্ধতা সীমিত। আমরা যথাসম্ভব পরিষেবা বিঘ্নতা এড়াতে সর্বদা সচেষ্ট।

১২.২ ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের দায়

সদস্যরা নিজের ইচ্ছায় এবং নিজের আর্থিক সিদ্ধান্তে গেমিং করেন। বেটিং বা গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য ku95 দায়ী নয়। দায়িত্বশীলভাবে এবং সীমার মধ্যে থেকে খেলুন।

১৩.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

ku95 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে, তবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত স্বীকৃত বলে ধরে নেওয়া হবে।

১৩.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদের সাথে বাংলা সংস্করণের বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

১৩.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে ku95 এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী কোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এর দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।